公司外勤是做什么的-公司外勤工作内容
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咱们说外勤,这活儿乍一听挺光鲜,像送快递、跑渠道、就连去谈个大单,实际上里头门道多着呢。别被那些包装纸骗了,大量时候你站在旁边,手里拿的是合同,脑子里想的却是如何跟客户说“行不中”。 最早的时候,外勤确实是个“坐办公室”的活儿,那会儿公司大,外勤就是给领导跑腿,拍个照、填个表、发个微信。那时候认定挺有面子,目前想想,那实际上就是把工夫耗在琐事上,真没啥成就感。目前的行情变了,特别是目前大家都挺忙,哪位还愿意跑那么远?故此目前的岗位,核心逻辑好办粗暴:要么把货送到,要么把人带回来。 要是是送货,你得懂路、懂车、懂路况。去年冬天,我帮一家跑建材的客户,出于路况不好,车辆堵了三天,客户把货给丢了,这笔钱是最不划算的。
那时候我就琢磨,送货不能只靠运气,得把路线规划好,遇到天气预报好的时候安排收车工夫,遇到下雨天得避开。自然,光懂技术不够,还得会算账。
有时候客户嫌远嫌贵,你就得把价格谈得合情合理,让老板认定你别看跑远了,可是赚到了。 若是去谈业务,那更考验演技和倾听。我见过一家做装修的,外勤去客户家里,进门第一句话不是谈方案,而是说:“这家的用电负荷够不够,水电改造得注意下。”客户一听,那个头就大了。外人认定这是在推销,实际上是在帮客户省钱。大量大单都是从这些“小毛病”里抠出来的。
这时候要是你只会逼单,客户就会反感;要是你能预判需求,客户就愿意跟你聊,最终签了合同,你就连还能顺嘴提个建议,让他认定你这人靠谱。 还有啊,外勤最枯燥的活不是步行,是填表、是跑门店、是回访。
那时候你要像条铁杆一样,每天雷打不动地去打卡,哪怕客户不配合,你也得去。目前卷起来了,大量人认定外勤就是去钻牛角尖,实际上大量大单、大项目,都藏在那些看似一般/平平的拜访里。一个一般/平平的电话回访,有时候能让客户记住你,就连帮你搞定几个小单。
这种积累是最难熬的,你得耐得住寂寞,也别忒急功近利。 最终,外勤也是个“加油站”。大量业务骨干,外勤干得忒累,最终把自己累倒了,这活儿也就废了。
故此好的外勤,不只是是跑业务,更是培养人。你得有耐心,把给下属布置的任务讲清楚,把标准定清楚,让他们也能独立干。
有时候一个外勤带出来的,比你自己干得好。 总的来说,外勤这事儿,表面上是跑,实际上是拼抗风险本事。你要知道客户最近财务如何样,天气如何样,竞争对手在搞啥活动。
只要你能把那些杂事串联起来,把热情保持住,哪怕每天只多跑三百米,最终compiled 下来也是真金白银的。 行吧,如此说来,外勤就是个把空想变成事实的过程。你不用忒把自己当英雄,但也不该忒把自己当苦力。
只要你能把活儿干漂亮,把客户交得中意,这活儿就算做得不错。
毕竟,能走出办公室的人,才能走出去,对吧?
