开家政公司是干什么的-家政公司服务业务
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开家政公司是那个忙得连轴转的大爷大妈们不约而同去开的“副业”,也是无数想搞副业却又不敢碰的“坑”。好办来说,这玩意儿就是专门管家里那些事:拖地、扫地、洗碗、擦窗户,就连包含整理衣柜、打扫卫生、就连帮人照顾老人小孩喂饭接孩子。那会儿这行名不见经传,目前一抬头,路边就连写字楼里都能看到写着“家政公司”的招牌,到处都是人。 大量人一听到家政就摇头:“那不是擦地板吗?干不来啊。”这话糙理不糙,但难题出在分工上。擦地那是保洁的技术活儿,讲究的是手法、工具和细节;而家政公司赚的,往往不是那一两块钱的擦地费,而是那一单生意本身。 这行生意的套路真挺深。表面上看,你是做“清洁工”,实际上是做“管家”。你手里拿着一张单子,上面列着几百个客户,每个客户需求的服务都不一样。有的客户只是让保洁阿姨把地板拖得亮亮净净,叫个“清洁工”;有的客户可能是个刚换新房的老忒忒,想要个保姆式的服务,从打扫卫生到陪聊聊天,就连帮忙买菜做饭。
这时候,你就要去联系保洁公司解决那个“清洁工”的难题,再去联系家政公司去找那个“保姆”来干活。 你看目前流行的“保姆级”服务,就像个大杂烩。你订的套餐里,可能包含一套保洁公司的深度保洁,里面又得预约了专业的护理阿姨来做饭、洗马桶、就连照顾孩子写作业。
这活儿干多了,人确实累,但钱也是真真能赚到。 数据不会撒谎。根据一些市场调研公司的报告,近几年家政行业的市场规模捉襟见肘,但增速却虚高。有机构测算过,中国家政市场的年复合增长率保持在 10% 左右,这意味着每年新增的班次和订单量呈几何倍数增长。
特别是把“深度保洁”和“收纳整理”这两项单独拿出来算,这两项的单价比一般/平平擦地高出好几倍。
比如一个标准的“全屋深度保洁”,光材料费加上人工费,就是一单 300 到 500 块钱的大单。
要是是高端的收纳整理服务,一个柜子整理起来,光工时费可能就得 100 块钱。 再说说目前的市场情况。
那会儿之家务公司,大多就是那种家徒四壁的个体户,自己干,自己收,没个正规,客户换东家。目前好多了,正规的公司都来卷了。
你看那些在写字楼里、小区门口挂着牌子、看起来挺专业的,根本都是连锁加盟的。它们有统一的培训系统,有标准化的 SOP 作业流程,就连有自己的 APP 要么小程序,客户扫码就能下单,不用跑门店。 这就害得了目前的景象:大量家庭家里根本招不到人。你打两个电话,人家一个“老板都跑了”,另一个“都在忙,下个月再说”。大量家里门口就挂着“保洁请叫 XXX"这种招揽客户的牌子,结局真正干活的,要么是那种专门接大单、能站着干站着干、坐着坐坐干坐下的“大老板”,要么就是那种自己家里没地儿干,只能随意找个工作干。 实际上,家政公司的底层逻辑挺好办:你要卖的是“工夫”和“信任”。你雇一个保洁阿姨,你付她一天的钱,她给你干一天的活;你雇个保姆,你付她一周的钱,她给你做饭、洗衣服、带孩子。你省下的不是家务本身,而是那些琐碎的、好办被漠视的家务。
比方说,你不用为了省了那个洗碗的活儿去跑两次市场,也不用为了省了那个保洁的活儿去跑三次保洁公司。你把工夫用在别处,把精力用在刀刃上,这才是赚钱的理儿。 自然,这行也不是全是光鲜亮丽的。你说没人干,有没人干?有。目前的年轻人普遍认定忒累了,要么认定这活儿忒脏忒累,根本不想干;还有大量人就是纯纯的“甩手式”家政,家里没地儿干就自己干,还得自己找个小工干。 你看一下目前的竞争格局就知道了。
那会儿是“脏活累活抢着干”,目前成了“高端服务抢着来”。
那些主打高端家政的公司,不仅服务流程是标准化的,连进门时的礼仪、客户沟通的技巧、对老人小孩的心理疏导,都是经过培训的。他们讲的、写的,跟那会儿那种“风吹草动”、“顺手牵羊”的老家政是没法比的。 还有一个有趣的现象,就是大量家政公司启动做“多劳多得”要么“拼单模式”。
比如两个人住,两个人干,要么两个人拼单拍个价。
这玩意儿目前火得不中,出于大家发现,一个人干不如两个人干,一个人干不如一家人干。
这种模式不仅提升了效率,还拉近了邻里关系,成了社区里的“标配”。 不过,要干好这行,光有热情还不够。你得懂行。你得知道如何跟客户沟通,如何根据客户的喜好调整服务方案,如何在合规的前提下把价格压下去。
那会儿靠的是嘴皮子和良心,目前靠的是数据、流程和标准化。 最终咱们再唠两句。
你想想,要是今天是 2066 年,你走在街上,看到那个穿着白大褂、戴着口罩、手里拿着一把拖把的人,你能认出他是哪位吗?你可能猜得出他是哪位,但他可能根本不知道,他昨天还帮某个大老板做过全屋深度保洁,给那个明星做过私人收纳整理,要么是帮那个创业者做过一次通宵的创业策划。 开家政公司,本质上是做“工夫银行”的生意。你把别人节省下来的工夫,通过专业服务变现出来。
这行别看辛苦,但未来还没断。
毕竟,甭管科技多发达,能让人类少操点心、少跑点步、还能在下班后有个喘息的“管家”,还是有人想做的。 故此啊,别一听到“家政”就绕道走,要不就你家地儿够大,够脏,够让你有精力折腾。
只要你想把日子过成诗,想让人家人在一起时少点摩擦、多点温馨,这个“副业”可能真能帮你省下一大笔“家务税”。
