为什么航空公司会亏损-航空公司为何亏损
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航空公司这事儿,实际上就像是在刀尖上跳舞。你想想,那架载着上几千人、万瓶全糖可乐的飞机,落地时轮胎压在地面发出“滋滋”的声响,司机还得低头看导航,生怕哪条小胡同没看到。
这飞行的成本,一般/平平人哪懂?可对于航空公司的人,这每一公里每一升油,简直就是个数。 说实话,让这巨头们死心塌地赚钱最难的,往往不是飞得快,而是飞得忒慢。拿波音 737 来说,它是个“三个女儿”:经济舱、商务舱、公务舱,就像分着吃一家大锅饭,客人多的时候哪位也不抢,客人少的时候哪位也不吃,等着别的型号来抢份额。
这种产品,注定挺难走量。更惨的是,它是个“四个兄弟”:A 机型、B 机型、C 机型、D 机型,互相挤着,哪位也不愿让位,结局就是空座率上不去,人等飞机,飞机等人。就连有个更绝的,有些机型出厂就带上网路,专挑二等座、经济舱、公务舱的乘客去拉客,连商务舱客都不理,最终把全机人都扔到了经济舱里,票卖完了还坐不住,只能等下一班飞机。
这生意,有时候真容不得半点差错。 再说燃料钱,那简直是天文数字。飞这一趟,油费能充多少?有时候还得绕一大圈,从东飞到西,再绕回来。
这可不是把油桶当墨水涂,那是真金白银的开销。并且,油价这东西,哪位也不知道哪天就降了,哪位也不知道哪天就涨了。航空公司最怕的就是油价突然跳水,那不仅亏得慌,还得赶紧买好油,再往空中填,那工夫差忒硬。 还有啊,燃油效率这事儿,也是个相爱相杀的怪胎。一架飞机,飞 1000 公里,油耗是啥样?飞 2000 公里,油耗是不是又变高?有时候还得加满油才能跑,跑一半油箱见底了,还得在外面加油,这流程繁琐不说,还得占工夫。
有时候还得加一半油,等啊等,最终发现飞机要返航了,油箱里没油了,只能硬着头皮飞。
这种不可控的变量,飞再多也要算着算着就亏了。 最让人头疼的是运营效率。有些机型,客舱是啥样?E 座、F 座、G 座、H 座,人挤着人,连上茅房都得排队,最离谱的是职员茅房,那个“隔三差五”的茅房,有时候根本没茅房,全得在走廊上挤,还得找茅房。
有时候还得为了节省空间,把茅房设得跟储物柜一样,就连把茅房用隔板挡住,让乘客在走廊上等。
这种体验,如何能让乘客愿意坐?乘客总认定不舒服,万一出个意外,那理赔的时候能撒欢吗? 另外,飞行员、乘务员这些人的钱,也是大头。飞行员不仅要飞长途,还得飞短途、飞山区、飞水上,这些路况复杂、天气多变的地方,飞起来难度就大了,保险风险也高了。而乘务员,那工作强度更是惊人。
有时候还得在客舱里走动,帮乘客拿行李、倒水、上茅房,还得处理各种突发状况。
这哪是工作,简直是体力活加脑力活,累得跟条狗似的。 不过,航空公司也不是全没盼头。
毕竟,他们也不是专门在卖票。他们卖的是服务,是保险,是舒适。
有时候,为了抢客流,他们会搞点啥“上门接送”,在机场门口设个站,车来乘客到,乘客上车车就走。
这种服务,要是做好了,乘客认定自己值这价格,哪怕票价贵一点,也能接纳。
毕竟,目前生活好了,大家愿意为点 الراحة 花钱。 你看,这行业的痛点,实际上就这些。油价、机型、效率、服务,哪样不是个坎儿?可偏偏就是这些坎儿,挡在了他们面前。他们不得不一直如此飞,飞得慢一点、准一点、稳一点,别看收入上不去,但起码还能糊口。
这大约就是商业吧,你算不那会儿,就跟着大家走,在他们准你的范围内,努力活下来。
