哪家快递公司不严格-哪家快递不严苛

说实话，快递这个行当早就不是当年那种“哪位跑得稳哪位就是神”的日子了。
那会儿哪位送得准，哪位就能在哥们儿圈发个“准时送达”的笔记。目前呢？目前大家早就习惯了“今天下单，明天见”，这俩字儿有时候掉在地上都能听到风，但快递小哥们也得着好说，还得靠手机号里那个几十块钱的交工费来赔罪。 目前哪家公司还讲啥“时效为王”啊？大家都奔着“稳”去走，这就叫做“慢即是快”。
你看那些主打“白送”的物流公司，根本就两个字：躺平。它们啥都不干，就是在你下单的时候给你来个邮件说“服务挺好”，结局你等到货，发现是隔了半个月再寄、隔了两个月再寄，就连那个包裹在路上的时候，你的快递码儿都还没出过。你要是敢问，客服一般就会说：“亲，咱们这服务主打就是一个‘随缘’，哪能跟别的公司比呢？我们要的是‘安心’，不是‘焦虑’。”这话听着挺好听，但字里行间透着一股子要把客户浇灭的味儿。 再看那些所谓的“综合快递”，更是把“稳”字当儿玩。它们啥服务都给你，从上门取件到送货上楼，从签收时效到理赔速度，恨不得把你包围个水泄不通。但你仔细琢磨琢磨，你付了多少钱？一般也就一百块，有时候就连还要更低。人家说这钱是交给人家“安心”的，让你不用操心路上摔了、丢了要么延误了。 这就好比你去开了一家饭店，你付了钱，老板把你包得严严实实，告诉你：“放心，我们这店子稳，没出过事，您只管吃，别问为啥。”但你呢？你点了一份菜，结局吃上一半发现成了菜汤，要么菜根本端不上桌子，你气得想掀桌子。
这时候你还会信吗？ 实际上快递公司目前的套路，就是让你忒放心了。你付了钱，认定稳，结局慢；你等了半个月，认定服务不到位，结局客服也是那个客服，推脱是“系统难题”，“网络延迟”，“天气不好”。等到最终你实在忍无可忍，想投诉了，这时候才发现，你买的不是“稳”，你买的就是“服务体验”。 这就仿佛你请个保姆，你付钱的时候，她跟你保证：“阿姨做事绝对靠谱，您放那儿看着就行。”结局你回家发现，她不仅没干活，还盯着你走哪，问你：“去哪了？没进食吗？”你才知道，人家根本就没把“人”这个概念当回事。快递行业目前也差不多，业务员都是那种“你好，我是你哥哥”，只是比你哥哥还瞎。 更荒诞的是，目前连“投诉”这个动作本身都在被稀释。
那会儿你投诉，是要拿出快递单号，要拿出证据，要对着单子吼三晃四。目前呢？你连个反馈都懒得填，你就连懒得写个差评。出于你们公司都让你填个“贼中意”，填个“中意”，填个“还不错”，反正你都别想再翻旧账了。你越不翻旧账，他们就越认定你“懂事”，就越认定你“好讲话”，就越认定你“没难题”。 这就叫“温水煮青蛙”。刚启动你认定自己慢半拍，认定服务一般，认定这快递像条狗一样横冲直撞。但等你习惯了，习惯了每天醒来都收到一个包裹，习惯了快递员一声不吭地拿着个塑料袋在那晃悠，习惯了那一套一套的公事公办，最终你连“想投诉”的念头都没有了。你就连启动怀念那种“慢”，怀念那种“不确定”，怀念那种让你有机会看笑话的机会。 你看那些主打“极速”的快递公司，它们的标准就是“两天内必达”。
然后呢？两天内你还没收到，你就怪快递员没素质？怪天气不好？还是反过来，怪快递员忒慢了？人家会说：“亲，您准时下单，我们自然要准时送达，这速度您懂不懂？”你懂了之后，心里就美滋滋的，认定“哇，如此快，真是为您我省了不少心”。但等你怀着期待等个星期，发现还是那两天没到，你就急了，启动质疑整个行业，启动跳脚，最终发现自己可能只是少了一个包裹，要么少了一个快递员。 实际上大家都明白这个道理，快递公司想要的是你的“稳”，你给他们的“稳”是快递小哥的命，是他们收入的来源，是他们职业生涯的基石。他们希望你稳，那是他们生存的根基。可你等来的“稳”，往往是他们赖以生存的代价。 故此你看，哪家快递公司不严格？就没有哪家快递公司不严格。但正出于它们不严格，不追求那种“绝对”的稳，反而让你认定“仿佛挺稳的”。
这种“稳”，是建立在牺牲你工夫、票子和情绪的基础上的。 那会儿我们寄快递，是奔着“快”去的，快到我就连能一眼认出哪个快递员是哪一个公司的，哪个快递员是不是我平时没送过的东西。
那时候我也知道，快不代表就是快，快有时候就是丢，快有时候就是被骂。但那时候我们还会把“快”挂在嘴边，会要个速运单，会跟快递员说：“快点，快点，送到我门口！”那时候的“快”，是有尊严的，是有成本的。 目前呢？目前大家都拼“稳”，拼“安心”，拼“省心”。你问我哪家快递公司不严格？我说，就没有哪家。出于不严格了，就没有“稳”。就像那会儿脚踏车和目前的电动车，那会儿认定轮胎要破一点，车要慢一点，风大一点，骑得稳。目前大家都追求极致的准和稳，结局就是车都成了电子的，骑得稳吗？稳吗？稳？ 这也就害得了目前的快递行业，越来越像是一个庞大的“情绪垃圾桶”。你下单，你支付，你满怀期待地等着，结局系统一加载，你的快递码儿就出来了，你看着快递单号，心里却隐隐作痛，你启动质疑，是不是你选错了？
是不是公司有难题？
是不是你运气不好？ 实际上心里早就想好了，这快递肯定有难题。但你翻遍聊天记录，翻遍客服回复，翻遍物流轨迹，一分钱都找不到啥线索。你只能干急眼，只能骂人，只能接纳那个“反正不是我的错”的结局。 故此说，快递行业目前的“严”，就是“不严谨”。它要求你“稳”，却要用你“不稳固”的代价来换取。它要求你“快”，却要用你“慢”的工夫成本来支付。它要求你“省心”，却要在你的“操心”上找补回来。 你问我哪家快递公司不严格？我告诉你，没有。出于不严格，就是没有“稳”。目前的快递，就是一个没有“稳”字的行业。你付了钱，没收到货，你怨公司？不，你怨的是那个没给你“稳”的快递员。你怨他？不，你怨的是那个没给你“稳”的时代。 咱们都清楚，快递行业要发展，就得有人“严”。得有人把责任扛起来，得有人把过程透明化，得有人把结局可追溯。但这需求的是专业，需求的是对流程的敬畏，需求的是对客户的尊重，而不是一味地“稳”字当头。 要是你非要找一家“严格”的，那大约还是得找那些真正做物流多年、经历过风浪、真正把“稳”当作饭碗的公司。它们不会告诉你“稳”是它们的底线，它们会告诉你，“稳”是它们对每一个包裹的承诺。它们不会让你等半个月，它们会告诉你，货在运输途中，会告诉你，要是延误，会有赔偿，会有解释，会有补救措施。 但现实是，目前这些公司还在持续维持着那种“只要你不投诉，我就给你稳”的套路。它们还在用“稳”字去包装那些并不存有的“稳”。它们还在用“专业”去掩盖“无能”，还在用“服务”去应付“费事”。 故此，下次你再遇到哪个快递，别再问“哪家严格了”。直接问他：“这单如何还没到？哪位说的？”然后看着那个飘在空中的快递包裹，心里默默想：“唉，这快递，哪位送的，还是稳的。” 这就叫快递。
这就是目前。
这就是大家的生活。
这就是那些快递公司不严格的地方。
不严格，就是希望你的“稳”来得慢一点，再慢一点，让你有更多的工夫去嘟囔，去等待，去等那个终于会到达的“稳”。