物业公司好干嘛-物业工作多无聊

物业到底是个啥好活儿？实际上说白了，就是在那儿当“老好人”，还得是那种不用你多操心、自己把事儿都兜底的版本。
那会儿总认定物业就是扫扫地、擦擦窗，毕竟那时候人还少，干个活也就那么回事儿。可目前想想，这活儿可复杂了，比去扫大街差不多，就连还得搞卫生、搞安保，每天得见上几个小时的真人，这扑面而来的体力和怒气，哪位受得了啊？ 咱先说说最头疼的那一项——噪音管住。
你想想看，晚上十点半，楼里楼下突然传来那种“切菜机”似的电流声，要么楼上小孩在阳台里放风筝的 fluttering 声，哪怕只是一声短促的鸣响，这都能让手里擦着抹布的人心里发毛。物业最怕的，就是半夜那扫把扫帚碰着墙壁发出“哗啦”一声，把你刚擦完的玻璃都震得晕头转向。更费事的是，有时候还得配合技术部门装修，那些灰尘、碎屑、建筑垃圾，一旦清理到位，机器轰鸣声和尖叫声混合在一起，简直就是一场听觉灾难。
这种时候，你就得拿着对讲机，跟楼下物业反复确认：“目前能不能停？”对方回复“不能”，你就得催第二遍，催第三遍，心里那口气堵得慌。 说到这个，还得说个事儿，就是他们面对那些住在楼里的客户，有时候确实有点“硬”气。
比如半夜两点，你听到楼道里传来那种有节奏的“咚咚咚”声，像极了有人在敲地板，但你蹲在楼下都听不见近处动静，只能隔着墙听。
这时候你就急了，不是客客气气地问“是不是楼上在干嘛”，而是直接掏出钥匙对着里面喊：“快！窗户打开！快！”可他们是不听的，要么是不敢开的，只能眼睁睁看着那声音传到你耳朵里，心里痒痒的，但又不敢动。
这种时候，你就得想个办法，比如用那种轻一点的音量喊，要么干脆让人把窗户关死，结局就是——噪音越来越重，投诉越来越多，最终还得你拿着整改单回趟楼里，跟放火的人理论半天。 再来说说绿化和保洁。
这活儿看着是看着干净利落，实际上脏得离谱。春天的时候，那些花落叶掉下来的地方，全是黑色的泥巴，扫扫就满手黏液，简直是苦不堪言。夏天的午后，高温炙烤大地，绿化带里的叶子耷拉着，尘土飞扬，网格员得跑遍全楼，把那些被晒得卷边的叶子捏起来往上面抹，擦不干净利落的，还得拿高压水枪喷，结局往往是水全喷到窗户玻璃上了，结局就是全是水痕，擦完了还得重新冲。冬天的时候，雪水混合着融雪剂，顺着窗台流下来，结成冰层，拍上去就碎，碎成小冰粒飘在空中，让人心里咯噔一下。
这些脏活累活，做了之后看着窗明几净，心里实际上挺忐忑，怕自己哪天累垮了，要么没做完，被投诉说“卫生没做到位”。 还有保安這行，更是让人头大。
有时候楼里有人拿东西扔楼道，你得跑那会儿，把东西扶起来，要么把人拉回来，还得跟那个人理论：“你如何能在那丢东西啊？”对方可能一脸不耐烦，就连认定你多此一举。更费事的是，有时候大家都不吵，但那种“别人都在宁静，我却在闹”的压抑感，让人喘不过气。你得看着别人家孩子拿着玩具在楼下快乐地转，自己却得把那些玩具捡起来，要么看着别人家遛狗的人欢快地跑，自己却得把狗牵回来，心里那堵墙就特别高。 不过话说回来，这活儿也有它“好”的地方。
起初，它相对宁静。
不像商场里那些广告嗓门大、声音杂，物业里大多是电话、对讲机，还有间或的电器声，就连有点“沙沙”的电流味，别看吵，但比那种让人精神亢奋的商场声要实际得多。它是一份能踏实干活的工作。每天按时上点，按时下班，把该擦的擦，该扫的扫，该理的理论，这种日复一日的坚持，别看累，但能感觉到自己的存有。别看有时候还得面对各种无理取闹的客户，就连被骂几句，但只要你把活干漂亮了，看着窗明几净，心里就踏实。就像那个小区里的那个大爷，每天都提前半小时下班，听着楼下的车流声，心里想着“只要把这里弄干净利落，没哪位能把我如何样”，那种知足感，是多少钱也买不来的。 自然，这活儿也不是没缺点。就是有时候看着挺烦，特别是面对那些大声嚷嚷的人，要么面对那些不服从管理的规定，心里挺慌的。但要是你把这当成一种“服务”，把那些投诉当成是“提升服务”的机会，这就变成了一门手艺。
每次处理完一个投诉，看着难题解决，心里那成就感，不亚于干了一单大生意。 总的来说，物业这活儿，就是在那儿把天天的琐碎、脏脏的事，一点点理顺，一点点变好。别看累，别看吵，别看有时候还得硬着头皮跟那些不配合的人理论，但只要你把每一口呼吸都算进这行里，把每一米的距离都擦得干干净利落净，你就知道自己做得挺好。
这活儿或许不好，但好在它能让你真正坐在那儿，看着窗外，心里亮堂，认定这日子凑合。