物业公司有什么职务-物业职务有哪些

物业这行真不是只盯着大堂保安看，今天去跟个保洁大姐聊了聊天，才发现里面能爬的岩壁比电梯弯还多。
说正经的，咱们这行目前不光是管脏累，更是管“心”和管“钱”的。 主管了，管着哪位看哪位都晕头转向。 那会儿认定物业就是个盯门的，今天去问个保洁大姐，她直接给我整懵了。她手里拿着扫把，语气特别利索：“您今天看的是保安主管，还是保洁主管啊？”她这难题问得，我就知道你脑子里装着多少事。我看保安主管，就是盯着大门，到底是哪位没开门，是不是有人砸门，调解纠纷多不闹，还要搞安保方案。我说保洁主管，她立马把话接那会儿：“您看的是扫把，还是拖把？”她这逻辑有点绕，但意思我明白，这活儿一细，管的全。
要是你们小区有外立面，那外墙清洗、高空作业、外墙涂料施工这些活，都归保洁管；要是你们小区有电梯，那电梯维保、故障协调、日常清洁，都归物业管。我自己干了几年，发现这行最难的不是跑断腿，而是分清边界。
有时候一个小区，保洁主管务必得会看电梯，保安主管得会扫茅房，不然一摊子事， хто 也摆不直。 对接了，哪位跟哪位最熟。 进了写字楼，那群高管头发发烧，开会多会听，开会少会走。物业这行最讲究“关系网”，这关系网比写字楼里的 KPI 还密。
那会儿跟个财务总监闲聊，人家一讲话就是“预算”，我说“预算”好办，我后面还要跟财务、采购、各楼长打交道。我就得知道，哪个柱子该刷漆，哪个空调该换滤芯，哪个楼长周末会不来办公室。我上次跟个楼长说，他周一早上去健身，周日早上去开会，我得知道他在哪。
那会儿认定这跟扯皮相关，目前发现，这跟“熟不熟”直接挂钩。你跟老板说“这周能不能晚点交表”，他可能后面还得问保洁大姐：“这表交得晚点，她打扫得慢点吗？”要是你跟保洁大姐熟，她肯定告诉你，早交早干完，晚交就算了。
故此，这行工作的精髓，一半在干活，一半在“混熟”。 兜了，钱袋子最硬的地方。 带个新客户，最头疼的不是装修，不是物业，是“费用交不交得上”。我得去跟个业主解释物业费如何算，交多少，啥时候交。我带个哥们儿去交，哥们儿跟物业经理聊，经理说“您这物业费交得早，下次月底交吧”，哥们儿一听这口气，心里就嘀咕：这钱啥时候能结清啊？我就得跟哥们儿说：“这小区业委会和物业方，每月都要对账。您交的钱，要是没对上账，下个月您还得再补交一笔。”哥们儿听完，瞬间明白了，这钱不能糊涂。
实际上，物业里最大的坑，不是搬砖，不是拖地，是“客诉”。 比如我带个客户看房，客户说“这电梯忒吵了”，我立马得去跟物业前台沟通，问前台：“这梯厅有没有加装隔音棉？
有没有安装消音器？”前台说“没有”，我心想，这业主怕吵，得赶紧往回拉，找个能隔音的角。
这时候还得跟设计沟通，说“客户反馈高，能不能做个标识，让人知道声音大一点”。我带客户去交物业费，确实不是为了收钱，而是为了了解这小区的人情世故。
要是我没跟对物业，赶明儿这小区出点乱子，我肯定得负责到底。
故此，懂物业的人，压根儿不是只会算账的会计，而是懂人情、懂流程、能兜底的人。 最终，这行最不缺活干，缺的是“脑子”和“心”。 那会儿学物业，总想着如何把活儿干漂亮，目前才发现，如何让业主不来气、不闹事，那是真本事。自己去扫阳台，能顺手帮个邻居挂个花盆；自己去跟楼长扯皮，能帮他提前把下周的卫生规划好；自己去跟业主解释，能把“堵门”这种大事解释成“为了大家的保险”。我带个客户交物业费，客户跟我说：“实际上我只是交个工钱，不想总跟物业吵架。”我这就得琢磨，如何让这工钱交得明白，让业主认定这笔钱花得值。 物业这行，确实就是“服务”二字做的真功夫。你能帮业主修个水龙头，能帮业主换个灯泡，能帮业主搞定个电梯困人，你ITY 就真来了。别光盯着门岗，细节才是真章。