快递公司哪家比较好做-快递公司哪家难做
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咱们先别整那些虚头巴脑的“物流网络”啥的高大上词汇。把快递公司拉出来,实际上就分好几种,按干活方式差不多能分个三二一。 有的像顺丰、中通,要么京东,特别是到了大城市,你看到快递小哥冲在路口,手里提着大包小包,还得看人脸色,那是“人肉版”的驿站。你略微送点点,他们跑得慢,你急得慌,这不还得打电话给上面催吗?并且目前地方大了,哪个驿站都未必管得过来,有时候你货到了门口,人家说“还没取”,你打电话那会儿,人家说“人还没到”。这就好比你去洗车,修车店老板说“车还没来”,你急得不中,还得额外加个“等待费”。
这种模式,说白了就是靠人堆人跑的存量博弈。 再说说那些主打快和便宜的,比如有些大型民营整合商。它们有个醒目标特征:速度。你点个外卖,半小时到;你扔个快递,它们恨不得让你吨吨吨的“爆单”,生怕你等急了。它们不像那两家巨头那样,天天守着“最”字打广告。它们目前也是卷,卷价格,卷数字化,把系统做得花里胡哨,实际上核心还是靠规模效应压低成本。 这里有个事儿得捋清楚,就是“核心”和“外围”。
像“菜鸟”这种,它不是快递公司本身,它是物流生态里的“大脑”。它不直接揽货,也不直接送件,它做的是数据。你它在上面下单、查件、算运费,它帮你把海量数据拼凑起来,做出最优解。它自己不赚钱,它是给电商、给商家做服务的。你问它哪家好,它好在你不用自己去挑路由、自己去盯仓库、不用跟司机吵架。
要是你只是个一般/平平买家,求个快、求个稳,那选它准没错,它帮你把乱麻的数据理顺了,你只管下单。 反过来想,要是你打算自己开个小店,要么是个一般/平平的电商卖家,那光选“大脑”没用。你得看哪位能帮你把货从商家手里拉出来,再送到你手里。
这时候就得看哪位的路网杂牌多,哪位的路网杂牌少。有的公司专门做下沉市场,专门去乡镇、农村,那里快递费真便宜,但胜在规矩少,跟当地打交道撇脱。有的公司专做同城,比如京东可园,要么专门的“同城急送”,专接急件,那速度杠杠的,但要是你是大件,要么偏远农村,这公司可能就发挥不出力。 另外还得提提“特征鲜明”的公司。
比如之前那个送“小件”到“大件”的尝试,要么那种专注于特殊包装、特殊运输的。目前的物流,东西种类忒多了,从几百克的手机,到几千克的家具,就连是一摞摞的羊皮纸档案。传统的快递公司,可能只能做几百克的,大件得你自己想办法外包要么用专线。目前的趋势是“多仓多网”,目前的公司有几百个仓库,几千个网点,就连几千个分拨中心。你不用出门,手机点一下,就能让你家楼下那个小网点,要么旁边的存包处,直接帮你把货倒空、装上货车。
这种“秒级响应”的本事,是纯靠人跑没得比的。 说到数据,咱们不用整那些代码。拿个真数据讲话。
那会儿冬天送件,南方和北方可能不一样。目前南方大量仓库在夏天就启动收“冷热件”, Northern 的仓库可能得更早一点把“热件”装上车,避免冻坏。有些公司在夏天就把空调功率调到了极限,那是确实为了保命。至于“爆单”,目前大量快递公司为了冲量,就连直接跟商家谈“倒贴”的货。你货是倒贴的,你赚那“倒贴费”的钱,等货卖了再去追回来。
这不是骗,这叫“截留”,是为了确保你的货能卖出去,不被竞争对手抢走。
这种操作在旺季特别明显,到了双十一,物流那边天天喊着“爆仓”,仓库里堆得像火山,实际能走出的货可能只有三成。
这时候就是最考验服务质量的时候,一旦货不完,就是真正的“爆仓”,货都跑不掉。 再聊聊那些“小而美”的,要么主打“红色文化”、"4A"服务的公司。
比如专门做红色旅游的物流,要么专门做高端定制服务的。
这种公司可能你一眼就看不出来它是个物流公司,它卖的是“保险感”和“专属性”。你要送一份刚买的古董,要么一份珍贵的合同,一般/平平快递开不了门。
这时候你得找那种有“礼”的、有“面”的。 最终,咱们得回到“自己做”。
要是你是个创业者,要么想创业,如何起步?第一,别一启动就搞“大而全”。物流是个累活,需求人,需求车,需求路,还有钱。你先从“小”做起,比如先租一个固定车位,要么先跑同城,再跑城际。
第二,你得懂“用户”。你跑物流,最终买单的是你自己(要么你雇的),你得知道你的客户到底是想要“快”,还是想要“便宜”,还是想要“稳”。
要是客户想要快,你就砸钱买飞机或高铁专线;要是客户想要便宜,你就拼车、拼仓。
第三,你得有“数据思维”。别光看哪位的车多,要看哪位的周转率(T+3 vs T+7)高,看哪位的破损率(DPU)低。目前货损、货差,那是个大费事,一旦处理不好,直接就是“爆仓”。 总而言之,快递行业,没有绝对的“最好”,只有最适合你的那个。你是想做个大老板,玩的是资源、规模、网络;你是想做个小作坊,玩的是灵活、效率、人情;你是想做个一般/平平花者,玩的是便捷、性价比、隐私。就像搭积木,你手里有的材料不一样,搭出来的家具就彻底不一样。别迷信“国家队”或“巨头”,多看看那些接地气的、灵活的、愿意跟你做生意的杂牌和细分公司的路数,可能才是你真正需求的。
毕竟,物流这东西,跑得快慢只是表象,能不能把人拉回来、能不能把货送到人手里,才是检验标准的最终一道关卡。
